Guide pratique n° 1 – Se connecter à son espace Pôle Emploi Spectacle

📌 Pourquoi se connecter à son espace Pôle Emploi Spectacle ?

On essaie de s’occuper d’un maximum de choses, mais malheureusement on ne peut pas prendre la main sur votre espace Pôle Emploi Spectacle. D’abord nous n’avons pas votre mot de passe. Et ensuite, on n’a pas le droit
Vous aurez donc besoin de vous connecter :

• Pour obtenir vos numéros objets
• Pour retrouver certains documents
• Pour modifier des AEM très anciennes

📲 Comment se connecter à son espace ?

1. Rendez-vous sur le site de Pôle Emploi Spectacle : https://www.pole-emploi.fr/spectacle/
   
   
   
   
2. Cliquez sur Connexion (en haut à droite de votre écran) puis Entreprise. Une nouvelle page s’ouvre, rapprochez vous du deuxième bloc et cliquez sur le bouton : Accéder aux services.
   
   
   
   

3. Accédez à votre espace en vous connectant avec vos identifiants : 

   • Identifiant : il est composé de 8 caractères et apparaît sur toute lettre et mail envoyé par Pôle emploi. Si c’est CulturePay qui s’est occupé de votre affiliation, on vous l’a envoyé par mail. (On vous explique comment le retrouver facilement au point suivant).
     
     
   • Mot de passe : composé de 6 chiffres, votre mot de passe est personnel et n’apparaît donc sur aucun document Pôle Emploi. Vous l’avez choisie au moment de votre inscription. (Idem, on vous explique comment le modifier à la fin de cet article).
     
     
   • Département : indiquez le département où est implantée votre structure.
     
     
     
     
     

👨🏽‍💻 Comment retrouver son identifiant ? 

Vous pouvez le retrouver sur votre AEM : 

• Prenez le numéro d’affiliation qui se trouve dans le deuxième bloc de votre AEM, appelé “2/ Employeur”. Ce numéro contient 11 caractères.
• Enlevez les 2 premiers caractères (80) et le dernier chiffre.
• Il vous reste les 8 caractères du milieu qui est votre identifiant Pôle Emploi. 

Si nous prenons l’exemple ci-dessous, le numéro d’affiliation est le 80034587230,
l’identifiant Pôle Emploi sera le 03458723.

🔦 Comment modifier son mot de passe ?

• Rendez-vous sur la page connexion : https://gestion.pole-emploi.fr/espaceemployeur/authentification/authentification
  
• En dessous de valider, la question “Vous avez oublié votre mot de passe ?” apparaît, cliquez dessus.
  
  
• Pour que Pôle emploi Spectacle vous envoie un nouveau mot de passe, vous êtes invité à indiquer : votre département; le type d’identifiant (dans votre cas, il s’agit de “N° affiliation Régime spectacle”) et votre identifiant. 
  
  
• Une fois ces champs remplis et validés, vous recevrez un mail de Pôle Emploi, vous indiquant le processus à suivre pour choisir un nouveau mot de passe.

📚 Où retrouver ses documents Pôle Emploi Spectacle ? 

• Sur CulturePay : Vous pouvez retrouver l’intégralité de vos documents de paie depuis votre tableau de bord. Cliquez sur le contrat de votre choix et retrouvez votre bulletin de paie, le document AEM et le Certificat Congé Spectacle.
  
  
• Sur Pôle Emploi Spectacle : Une fois connecté à votre compte, vous retrouverez vos documents dans les onglets : Vos numéros d’objet et Vos attestations employeurs (dans la barre du menu, en haut de l’écran).

💡 Mon espace Pôle Emploi ne ressemble pas à ce que je vois sur le tuto de CulturePay.fr ?

Vous vous connectez à votre espace Pôle Emploi mais vous ne retrouvez pas les rubriques “Attestations Employeur” ou “Numéro Objet” en haut de votre écran ? Vous n’êtes probablement pas connecté à votre espace Pôle Emploi Spectacle, mais plutôt à votre espace Pôle Emploi tout court

Il vous faut donc re-suivre le tuto en renseignant bien votre numéro Pôle Emploi Spectacle, en suivant le paragraphe “Comment retrouver son identifiant Pôle Emploi Spectacle ?”

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