Ma synthèse des paiements est à 0 € mais j'ai reçu une facture. Dois-je faire un nouveau virement ?

J’ai reçu de la part de CulturePay une facture de 122,40€ qui correspond à 6 commissions CulturePay. Est-ce que je dois effectuer un nouveau versement ? Que faire à la réception de la facture CulturePay ? Dois-je réaliser un nouveau versement à la réception de la facture CulturePay ?

Tous les mois, nous vous envoyons par e-mail un ensemble de documents, la synthèse des paiements en fait partie. Ce document vous permet d’avoir le détail de ce que CulturePay paie pour vous. C’est-à-dire, les salaires, les cotisations (Audiens, Urssaf et France Travail), ainsi que la commission (selon votre paramétrage). Ce document vous explique comment votre virement est ventilé. 

Lorsque vous nous versez le montant total de vos embauches, une nouvelle synthèse est éditée, cette fois-ci l’équilibre est à zéro. Dans un second temps, on vous envoie votre facture des commissions CulturePay, pour justifier du versement de celles-ci (dans l’idée d’un ticket de caisse). Vous n’avez donc aucun nouveau versement à nous faire. 

À noter : Les factures CulturePay vous sont envoyées aux alentours du 15 de chaque mois.

Par exemple : Il est indiqué sur la synthèse des paiements de la compagnie Galettes, un montant de 200€ à nous verser. Les 200€ comprennent la commission CulturePay. La compagnie Galettes effectue le versement le 10 du mois. Quelques jours plus tard, aux alentours du 15, ils reçoivent une facture de notre commission. Il ne s’agit pas d’un reste à payer mais bien de la facture du versement de la commission de CulturePay.

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