Focus sur votre espace “Mes activités” du Centre d’aide CulturePay

Qu’est-ce que le Centre d’aide ?

Il s'agit d'un espace qui regroupe un ensemble d’articles qui vous accompagne dans vos démarches administratives, ainsi que dans l'utilisation de CulturePay. 

Vous pouvez retrouver le Centre d’aide de trois façons différentes : 

1. Depuis la page d’accueil dans l’onglet "Ressources".
2. Sur votre espace personnel dans l'onglet "Ressources et avantages", puis "Centre d’aide".
3. Dans vos mails grâce aux liens qui redirigent automatiquement vers le Centre d’aide.

Qu’est-ce que l’onglet “Mes activités” ?

Il s'agit de l’onglet qui vous permet de retrouver tous vos échanges et demandes en cours avec nos gestionnaires de paie.

Sur cette page, vous pouvez envoyer une demande de renseignements. 

Elle vous permet également de retrouver l’historique de vos échanges. Utile pour lire et relire les réponses et conseils de vos interlocuteurs. Vous serez également notifié du statut de votre demande (en cours ou résolu) et de la date de la dernière activité. 

Enfin, cet espace vous permet aussi de consulter la liste de vos commentaires (aussi appelé "Contributions") et vos abonnements aux articles et catégories.  

Où trouver cet onglet sur le Centre d’aide CulturePay ?

Pour y accéder, rien de plus simple, une fois sur le Centre d’aide, cliquez sur le bouton "Mes activités" en haut à droite de la page d’accueil.