J'ai clôturé mon mois mais de nouveaux contrats sont à renseigner, comment faire ?

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J’ai clôturé mon mois par erreur mais il me reste encore deux contrats à saisir pour le mois de juillet, comment procéder ? Pouvez-vous décloturer mon mois de juillet ? J’ai clôturé mon mois involontairement, peut-on le rouvrir ?

Rappel - date de clôture CulturePay : La date de clôture représente la date à laquelle votre mois est “figé”. C’est sur la base des paies qui sont signées au moment de la clôture que votre expert paie va réaliser les déclarations sociales.

Peut-on déclôturer un mois ? Deux cas de figure : 

  • Vous avez reçu la synthèse des paiements du mois concerné ? Cela signifie que nous avons déjà réalisé la déclaration mensuelle, nous ne pouvons pas déclôturer votre mois, les contrats ajoutés à postériori seront décalés sur le mois suivant.

  • La synthèse n’est pas encore disponible ? C’est possible ! Nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse equipe.paie@culturepay.fr ou directement par chat lors de nos horaires d’ouverture.

Ou trouver sa synthèse des paiements ? Rendez-vous sur votre tableau de bord puis dans l’onglet “Mes documents”.

Pour en savoir plus sur la clôture du mois CulturePay : 

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  • Par email : equipe.paie@culturepay.fr - Par téléphone : 02 30 88 01 06
  • Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.

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