J'ai clôturé mon mois mais de nouveaux contrats sont à renseigner, comment faire ?

J’ai clôturé mon mois par erreur mais il me reste encore deux contrats à saisir pour le mois de juillet, comment procéder ? Pouvez-vous décloturer mon mois de juillet ? J’ai clôturé mon mois involontairement, peut-on le rouvrir ?

 

Rappel : la date de clôture représente la date à laquelle votre mois est “figé”. C’est sur la base des paies qui sont signées au moment de la clôture que votre gestionnaire de paie va réaliser les déclarations sociales.

 

Peut-on déclôturer un mois ? Deux cas de figure : 

1. Vous avez reçu la synthèse des paiements du mois concerné : cela signifie que nous avons déjà réalisé votre déclaration mensuelle. Nous ne pouvons donc pas déclôturer votre mois, les contrats ajoutés à postériori seront décalés sur le mois suivant.
    
2. La synthèse n’est pas encore disponible : nous vous invitons à nous contacter par mail à l’adresse equipe.paie@culturepay.fr ou directement via notre tchat lors de nos horaires d’ouverture.

Bon à savoir : votre synthèse des paiements est à retrouver sur votre tableau de bord dans l’onglet “Mes documents”. 👍

 

Pour aller plus loin 🔎 : 

• Qu’est-ce que la clôture du mois sur CulturePay.fr ?
• Comment décaler la date de clôture de son mois ?