Comment puis-je modifier mes informations de connexion CulturePay ?

Ma compagnie a changé d'adresse mail, comment puis-je modifier mon adresse mail de connexion ? Je souhaiterais changer les informations personnelles associées à mon compte mais il m'est impossible de les modifier. Pouvez-vous remplacer l'adresse mail de mon compte CulturePay ? 

Il est possible de modifier vos informations de connexion ! Mais pour cela, vous devez nous contactez par mail à equipe.paie@culturepay.fr. 

Nous nous occuperons ensuite de changer votre adresse de connexion dans les plus brefs délais. Vous serez informé par la suite du changement. 

Pour le mot de passe, il vous suffira de cliquer sur "Mot de passe oublié" afin de le réinitialiser.

À noter : vous devez nous contacter avec l'adresse mail déjà renseignée sur votre espace client pour des raisons de sécurité. 👍

Retrouvez vos informations de connexion dans l'espace “Mon profil” de l'onglet "Paramètres", sur votre espace CulturePay : 

Exemple d’un message type à nous envoyer :

Bonjour, 

Je souhaite modifier les informations de connexion de mon profil CulturePay. Voici mes nouvelles informations : 

Le nom de ma structure :

• Mon nom / prénom : 
  Numéro de téléphone : 

Adresse mail actuelle XXXXXX à remplacer par XXXXXXXX.

Signature

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