Je souhaite modifier mes informations de connexion CulturePay

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Ma compagnie a changé d'adresse mail, comment puis-je modifier mon adresse mail de connexion ? Je souhaiterais changer les informations personnelles associées à mon compte mais il m'est impossible de les modifier. Pouvez-vous remplacer l'adresse mail de mon compte CulturePay ? 

  • C’est possible ! Vous ne pouvez pas modifier l’adresse de votre côté, contactez-nous par email à equipe.paie@culturepay.fr et nous nous occuperons de changer votre adresse de connexion dans les plus brefs délais. Nous vous notifierons du changement par email.

  • Pour le mot de passe, il faudra cliquer sur "mot de passe oublié" afin de le réinitialiser.

 

Exemple d’un message type à nous envoyer :

Bonjour, 

Je souhaite modifier les informations de connexion de mon profil CulturePay. Voici mes nouvelles informations : 

Le nom de ma structure :

  • Mon nom / prénom :
    Numéro de téléphone : 

Adresse mail actuelle XXXXXX à remplacer par XXXXXXXX.

Signature

 

  • Retrouvez vos informations de connexion dans l’onglet “Mon profil” de votre espace CulturePay. 

 



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  • Par email : equipe.paie@culturepay.fr - Par téléphone : 02 30 88 01 06
  • Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.

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